Ofrece experiencias memorables a tus clientes
Conoce el Agente Virtual Inteligente de Five9
Automatiza las tareas más rutinarias y repetitivas con los agentes virtuales inteligentes para que sus ejecutivos puedan concentrarse en un trabajo de mayor valor.
Utilizamos tecnología de inteligencia artificial práctica para comprender lo que los clientes quieren y proporcionarlo rápidamente, sin el uso de un agente humano.
¡Tu agente virtual Inteligente disponible las 24 horas del día!
Autoservicio conversacional eficiente y rentable
El cliente actual busca cada vez más opciones de autoservicio que sean rápidos, sencillos y amigables. Y las empresas que lo ofrecen en su servicio al cliente, aseguran su éxito en el mercado.
Servicio más rápido, clientes y agentes más satisfechos
Autoservicio satisfactorio
Disponible las 24hrs del día, los 7 días de la semana. También reduce los costos del servicio a gestionar las interacciones de las que normalmente se encargan agentes en directo
Única plataforma
Five9 proporciona una plataforma única de desarrollo basada en la nube y sin código. Crea, implementa y gestiona rápidamente el agente virtual a través de los canales que elijan tus clientes: voz, chat, redes sociales y más.
Traspaso eficiente
Los agentes virtuales inteligentes de Five9 transfiere los detalles de las interacciones con el cliente para ayudar al agente en directo a entender el contexto de la conversación para que pueda continuar sin interrupciones.
Agentes predefinidos
Utiliza una biblioteca de tareas con plantillas predefinidas para acciones comunes y específicas del sector o crea rápidamente flujos de trabajo visuales arrastrando y soltando las tareas que definen el flujo.
Voces más humanas
Elija entre 25 avatares de voz que suenan verdaderamente a humanos como una avanzada tecnología de conversión de texto a voz sintética. O crea una voz personalizada para su marca.